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常见问题 - 编辑问题

顾问修改能力有差距吗?

完全没有!所有顾问都是我们百中选一,从美国各名校毕业应征者仔细依照背景、教育程度、编辑经验来选取,Top Admit 并严格规定各顾问产出品质,所有顾问的能力品质皆为上乘。

我不喜欢这个顾问改的,可否更换另一个顾问?

针对单一购买案件修改完后,是不能更换顾问的。但我们保证,我们是由真正留学专家和招生评委组成的团队,我们编辑处理的文件,绝对是学校想要看到的文件。根据经验,过去若有客户不满意的案件,经调查,大部分是由于客户对英文或是文件的写法有所误会,而最常见的例子就是中式作文特别强调「感情、热情」,但是在西方文章中,这些是毫无意义的,因为热情和感情,是无法「衡量」,只有阐述明确,有例子支撑的文章才是留学文书的精随。因此,如果有诸如此类不满意情况,请直接利用二次修改功能和编辑沟通您不满意的地方。我们可以保证我们的顾问的意见大部分是和admissions committee 相似的,如果您对于修改仍旧不满意,Top Admit 客服会展开调查,为您做「不满意流程处理」。

顾问态度不佳,我该如何处理?

您可以1) 写信告诉我们或是2) 在修改后给予顾问负面评分。不过Top Admit 必需强调的是,我们的顾问皆有受到严格的态度规范,如果您感觉到顾问的态度不佳,有时候可能是因为英文文字语意以及文化差异导致,还希望您在给予负面评分前,先联络我们,让我们来厘清问题。

精修服务和翻译服务的顾问有何不同?

编修服务跟翻译服务都是相同的顾问群。翻译服务是先由ABC翻译员翻译文件后,再交由美籍顾问修改。

同时购买不同服务( 如SOP及履历表),会都由同一位顾问修改吗?

若您要指定同一位顾问请事先告诉我们,我们会处理您的需求。在您购买过我们的服务后,系统会自动记录您上一位顾问;若您满意前一位顾问的服务,下次可以继续选择前一位顾问。

若是由不同顾问修改文件,可否请顾问参考我的履历表或SOP 来做编辑以求文件相配合?同一位顾问修改的话时间需要多久?

在购买服务时,除了需要编修的文件,您还可以上传其他相关的资料( 如履历或自传) 供顾问编修时参考。编修时间是按照每份文件所需要的时间交还,同一位顾问不会影响交件时间。

我申请的是加拿大的MBA 课程,请问你们有哪些顾问可以选择呢?

购买时候勾选商业领域,系统就会自动派给你最适合的顾问。

网站上购买单篇精修服务后,请问美国编辑如何与我互动?

可透过会员专区里的写信给编辑, 将您对文书修改的特殊需求, 以英文(必须)方式告诉编辑(提交文书后收到修改初稿前,请尽量不要再写信给编辑,否则会影响编辑进度). .您也可以在上传文书时, 同时上传简历供编辑参考, 但请勿上传过多不相关文书, 编辑并没有时间与义务阅读您的论文等长篇文书. 收到初稿时后七天内, 您可依据编辑意见修改你的文书, 并附上你的意见给编辑. 若您购买时, 觉得可能需要与编辑有更多更长的沟通时, 建议您加购2周内无限次修改(+35%), 或者请选择我们的全套精修服务, 即可享受更全面的服务.

Top Admit的编辑背景为何?

Top Admit 的编辑背景皆为从一流学府毕业的专业人士, 包含 Harvard University、Stanford University、Yale University、University of Wisconsin、Brown University、University of Chicago 等顶尖名校. Top Admit的编辑是经过多达五道关卡, 每 300 份履历只挑取不到 5 人中严格筛选而来, 编辑背景涵盖人文、艺术、音乐、商业、理工、法律、教育、英文及政治, 且对于留学文书写作及留学文件修改皆有长达年 10 以上经验, 许多编辑更曾任职于长春藤名校(Ivy League) 招生评审委员、奖学金评审、商业咨询编辑、技术文件编辑、知名投资银行职员及法律咨询等各行业. 这些留学文书编辑在加入 Top Admit 后, 更是经过 Top Admit 外籍总编辑和我们创新的电脑\"留学文件品质管理评分\"系统长期追踪训练, 以确保所有留学文书的品质. 隔行如隔山, Top Admit 的留学文书, 不是一般非专业的英、美籍人士、收费极为昂贵的中介代办或是滥竽充数的同行可比拟. 详情请看http://www.topadmitchina.com/cn/index/editors