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常见问题 - 收费和付款问题

为何收费那么便宜?

有鉴于留学经费的不斐以及了解到学子的负担,Top Admit 在计算过顾问成本后,以最低廉的价格收取服务费用,大部分费用皆用以支付高级编辑顾问(许多顾问在美国咨询成本为一小时300美金以上)。

该如何付费?

Top Admit 采用线上付费机制,当您在服务页面选择购买服务后,会进入由美国网路安全最高等级paypal 之付款机制页面,您可以选择直接使用信用卡刷卡付费或是使用paypal 帐号付费。

我用信用卡付费安全吗?

我们采用全世界网路中由ebay 所建立的最安全的金流机制,并使用最高等级网路防护安全措施来保护您所有的交易和资讯,除非相关法律政府机关因为调查需求而需要客户资料,我们将不会泄露所有客户资讯。详细请看我们的隐私权政策。

优惠码 (Coupon Code) 是什么?

每年某些月份,为了推广Top Admit 的服务,我们会在网路、旧客户或是其他行销管道提供所谓的优惠码(Coupon Code)。您可以每季去留学论坛予以询问,当您获得此折价券号码后,在购买时,可在购物车清单输入优惠码,我们会自动给您8~20% (依照促销活动的不同有所更动) 不等之折扣。优惠码相关限制,Top Amit 有完全决定权。

可否提供发票或其他购买凭证?

Top Admit主要是透过网络平台为全球各地的客户提供最好的文书服务,因此部分地区(含中国大陆)我们只能提供英文版电子购买凭证,不便之处请见谅。

可以使用信用卡付款吗?

Yes, Top Admit提供多种形式及各地区信用卡付款, 若您使用的是银联信用卡,请您选择”中国地区”付款方式中的银联在线支付;若您使用的是VISA or MASTERCARD (不论是中国或国外地区),请您进入选择”其他地区”页面支付。

可否使用支付宝付款?

Yes,请您进入付款地区时选择”中国地区”付款, Top Admit支付宝帐户: service@topadmit.com 填写付费信息时,请输入Top Admit总部手机号: 13522564700 (此号仅作到帐通知用)以及付款理由: 请填写注册帐号以方便我们查明。 *** 使用支付宝的客户请注意!! 您付款后,需要总部1小时左右进行确认,请您耐心等候!

已经付款成功,为什么我购买的服务还在购物车里?

有两个原因,1.如果您使用的是支付宝或是招商银行付款,我们需要1小时左右做人工确认,确认后就会立即将您案件分配给编辑,在此之前请勿惊慌或是来信询问以避免延误配案; 2.如果您使用中国地区银联在线支付,如果没有回Top Admit确认页,而且案件还在购物车里,这就代表付款没有成功。由于Top Admit主机端在美国,网路连线速度会出现较慢的问题,有时候即使银行通知你已经扣款给我们,但仍不算付费成功,请放心,您的款项在3-7个工作天后就会完整退至您原付款账户。如果遇到此类情况,请email 到 service@topadmit.com (最好提供告知您帐户和案件号码,方便我们从大量案件中寻找您的问题),我们会尽快协助您。

优惠码与其他优惠可以同时使用吗?

所有优惠方式都只能选择一种使用。